Dobrý den,
uskutečnili jsme další setkání Meet EMA, konrétně tedy 24. 6. 2022 od 10:00 – 11:30. Které z témat jsme měli na programu tentokrát?
S kým mi je zákazník nevěrný? Co říkají data o věrnosti klientů pojišťoven
Co jsme probrali??
- Pojišťovna zná zákazníka jen skrze produkty, které u ní má. Co všechno pojišťovna o svém zákazníkovi neví?
- Do jaké míry chce držet klient produkty u jediné pojišťovny?
- Jakou roli hrají ve věrnosti socio-demografické faktory?
- Jak si stojí nejvýznamnější hráči na trhu? Kdo je v cross-sellu nejúspěšnější?
Děkujeme za účast a těšíme se na vás opět v září.
