štítek: ZFP

Přechody poradců v červenci 2022

Studie ke stažení zde

Poradci z poolů vs. strukturálních firem: Která společnost je stabilní?

"Finanční poradci z broker poolů vnímají stabilitu poradenských firem odlišně od poradců ze strukturálních společností." Nejstabilnější finančně poradenskou společností je podle respondentů z řad poradců působících...
db

Vnímání zákaznické zkušenosti: Pooly vs. strukturální firmy

"Finanční poradci z poolů hodnotí pooly lépe a strukturální společnosti hůře než poradci ze strukturálních společností." Nejlepší vnímání zákaznické zkušenosti respondenty z řad poradců působících...

Inovativní poradenská firma: Manažeři mají jiný názor než poradci

"Vnímání inovativnosti poradenských firem se liší podle poradenské pozice hodnotitelů." Nejlepší hodnocení inovativnosti respondenty z řad poradců na poradenských pozicích má Broker Trust (7,56) a...

Přechody poradců v červnu 2022

Studie ke stažení zde

Které poradenské firmě se zlepšuje zákaznická zkušenost?

“Vnímání zákaznické zkušenosti se od posledního průzkumu zlepšilo nejvíce v Partners.” Ve vnímání zákaznické zkušenosti dle respondentů z řad finančních poradců si od posledního průzkumu,...

Inovativní poradenská firma? Záleží na typu společnosti poradce

"Vnímání inovativnosti poradenských firem se liší podle typu společnosti hodnotitele." Nejlepší hodnocení inovativnosti respondenty z řad poradců působících pod broker pooly mají SAB servis (7,43)...

Zákaznická zkušenost podle poradců: Kdo vede?

“Finanční poradci vnímají zákaznickou zkušenost nejlépe u Broker Trustu a SAB servisu.” Nejlepší hodnocení zákaznické zkušenosti mají Broker Trust (6,28) a SAB servis (6,16). Ze...

Přechody poradců v květnu 2022

Studie ke stažení zde

Největší posun ve vnímání inovativnosti? Partners

"Ve vnímání inovativnosti a přístupu k novým technologiím se nejvíce posunula společnost Partners." Ve vnímání inovativnosti si od posledního průzkumu, který proběhl 10. 3. až...